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termes et conditions

Termes et conditions

Ce document a été rédigé pour vous fournir les informations dont vous avez besoin lorsque vous vous présentez à un examen du Cambridge English Examinations Centre. Vous devez lire attentivement ce document. S'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas, veuillez contacter le Centre Valais & Vaud Est.

Cambridge English Examinations Centre Valais SàRL,

Joanna Williams, Rue du Pichiou 30, 3966 Réchy    

Téléphone:  079  356 23 80 

Courriel : cambridge-englishvalais@netplus.ch

Les écoles et les administrateurs de cours doivent s'assurer que ces informations sont distribuées à tous les enseignants qui dispensent les cours du Cambridge English Examinations Center.

1. Dates d'examen

Veuillez consulter le calendrier des examens pour les examens proposés sur www.cambridgeenglishvalais.ch     

                

2. Test d'expression orale

Les dates possibles pour les tests d'expression orale sont clairement indiquées sur le calendrier des examens. Les candidats doivent assister au test d'expression orale à tout moment à ces dates données. Le Cambridge English Examinations Centre agréé fera en sorte que les candidats soient jumelés lors d'une journée de test d'expression orale, comme indiqué dans le calendrier des examens.

Si un candidat ne peut se présenter à une ou plusieurs des dates du calendrier, il doit en informer le Centre par écrit au moment de l'inscription.

Un changement de date ou d'heure d'une épreuve d'expression orale après l'attribution des épreuves n'est possible que dans des circonstances particulières. La raison d'une demande de changement doit être faite par écrit au Centre et ne sera autorisée qu'avec l'approbation du responsable des examens du Centre.  Toute modification de la date ou de l'heure d'un test d'expression orale fera l'objet d'un  CHF  75.- frais de dossier.

3. Entrées

Formulaire d'inscription en bloc : il doit être utilisé par les écoles/enseignants qui prennent des dispositions pour l'inscription en groupe au nom de leurs candidats). UN SEUL formulaire d'inscription par examen et par date doit être utilisé. Demandez au Centre le formulaire d'inscription en bloc. Les centres de préparation qui saisissent les candidats à l'aide de la saisie en bloc doivent s'assurer que :

  1. ils ont reçu de leurs candidats l'autorisation d'agir en leur nom.

  2. les candidats ont approuvé les termes et conditions.

  3. dans le cas des mineurs, l'autorisation nécessaire d'un parent ou tuteur a été obtenue.
     

Inscription en ligne : suivez les instructions d'inscription en ligne et les instructions de paiement dans l'e-mail de suivi qui suit la soumission réussie.

Les inscriptions ne sont valables que si les frais d'examen ont été reçus avant la date limite en ligne. Si vous avez un problème avec la date de paiement, veuillez téléphoner au Centre avant de soumettre votre inscription.

Exigences particulières : Si un candidat doit demander du temps supplémentaire ou un document modifié en raison de différences d'apprentissage (par exemple, la dyslexie) ou d'un état physique (malentendant, déficience visuelle, etc.), une preuve médicale doit être fournie au moment de l'inscription. Dans le cas où cela n'est pas demandé avant la date limite d'inscription, le Centre ne peut garantir que cela sera possible. Veuillez contacter le Centre.

4. Entrées tardives

Après la date de clôture, quelques places peuvent être disponibles moyennant un supplément de  CHF  50.-. Veuillez contacter le Centre.

5. Paiement

Pour les formulaires d'inscription individuels et l'inscription en ligne, les paiements doivent être effectués au moment de l'inscription.

Pour les écoles et les entrées en bloc, le mode de paiement préféré est le paiement collectif. Une facture est également possible. Le paiement doit être reçu avant la date de l'épreuve écrite (au plus tard).

Les paiements sont acceptés par e-banking, courrier ou virement bancaire. Les paiements sont payables à

  • Titulaire du compte : Cambridge English Examinations Centre Valais SàRL

  • Banque : Banque Raiffeisen de Sierre & Région,  Place de la Gare 7, 3960 Sierre

  • IBAN : CH61 8080 8002 6762 9758 5

  • IID (pas de BC)  80808

  • Swift-Bic     RAIFCH 22
     

6. Confirmation d'inscription en ligne

Candidats Individuels  recevront une réponse automatique par e-mail confirmant que leur inscription est valide après avoir rempli le formulaire d'inscription en ligne. À la date limite d'inscription, le Centre confirmera qu'il a bien reçu le paiement des frais d'examen.

Centres de préparation  recevront un e-mail accusant réception de leur inscription pour chaque formulaire d'inscription de niveau d'examen rempli.

7. Cambridge Confirmation of Entry document avec horaire complet

Candidats individuels  recevra un document de confirmation d'inscription avec un calendrier indiquant les dates, heures et lieux pour chaque partie de l'examen au moins 3 semaines avant le premier examen prévu  par email. Si un horaire n'a pas été reçu à ce moment-là, veuillez communiquer avec le Centre.

Centres de préparation  recevront les horaires de présence de leurs élèves par courrier électronique à la personne responsable des inscriptions à l'école.

8. Retraits et remboursements

Les remboursements ne sont accordés que lorsqu'une inscription est retirée avant la date limite d'inscription définitive. Après la date limite d'inscription, tous les retraits et annulations sont  NON REMBOURSABLE  en dehors de l'absentéisme pour cause de maladie avec certificat médical. Dans ce cas, un certificat médical doit être remis à notre cabinet dans les 10 jours suivant l'examen écrit. Le candidat recevra un remboursement partiel (KET,  PET, et  BEC P  -  CHF  100.- | tous les autres  CHF  180.-).

Les inscriptions ne peuvent pas être transférées d'un examen à un autre, à un autre niveau d'examen ou à une autre personne.

9. Reprendre l'assurance

Les candidats qui souhaitent ajouter cette assurance au prix de leur examen pourront repasser l'examen dans le cas où ils échoueraient à leur examen de 4 points ou moins.

Les frais pour l'assurance de reprise sont les mêmes pour tous les niveaux des examens Cambridge English : 20.00 CHF

  • KET / KET pour les écoles / PET / PET pour les écoles / BEC Préliminaire

  • FCE / FCE pour les Écoles / CAE / CPE / BEC Vantage / BEC Supérieur
     

Le Centre doit être contacté par le candidat dans les 15 jours suivant la date de publication officielle des résultats de l'examen. 
Le rattrapage doit être passé dans les 12 mois suivant la date de publication officielle des résultats de l'examen. 
L'assurance de reprise n'est valable que pour le même examen qui a échoué et au Cambridge English Examinations Centre Valais SàRL.

10. Résultats

Les résultats sont disponibles sur le site Web Cambridge Assessment English Online Results. Les candidats reçoivent des codes d'accès pour obtenir leurs résultats en ligne sur le document de confirmation d'inscription. Les résultats sont délivrés par Cambridge Assessment English et non par Cambridge English Examinations Centre Valais SàRL.  

Les centres de préparation auront accès au site Web du centre de préparation où ils pourront recevoir les résultats de leurs candidats en ligne.

11. Re-vérification des résultats

Ce service est disponible pour les candidats qui demandent un nouveau contrôle après avoir reçu les résultats. Il y a des frais de  CHF  60. - pour l'étape 1 et une redevance de  CHF  180. - pour l'étape 2. Vous devez avoir le résultat de l'étape 1 avant de passer à l'étape 2. Contactez le Centre Exams Manager pour ce service.

12. Certificats

Les attestations seront envoyées par courrier recommandé plusieurs semaines après la publication des résultats. Si un certificat est retourné, il restera au Centre jusqu'à ce que le candidat contacte le bureau mais pas plus de 2 ans.  Les certificats retournés ne seront renvoyés qu'après paiement de  CHF  20.-.

13. Réponses des candidats

Les travaux produits par les candidats à l'examen ne seront pas restitués au candidat, à son école ou au Centre. Ceux-ci restent la propriété du Cambridge English Examinations Centre, Cambridge,  ROYAUME-UNI.

14. Protection des données et photos de la journée de test

Les examens Cambridge English Language Assessment deviennent de plus en plus des enjeux importants, de nombreuses organisations dans le monde les reconnaissant à diverses fins. Par conséquent, les photos du jour du test sont obligatoires pour la plupart des examens Cambridge English Language Assessment, à l'exception de la suite « for Schools ».

  • La photo sera généralement prise le jour du test d'expression orale.

  • La photo sera téléchargée sur Cambridge English Language Assessment Online.

  • Les photos seront stockées sur les serveurs de Cambridge English Language Assessment.

  • Cambridge English Language Assessment assume la responsabilité du stockage.

  • Le stockage est régi par  Royaume-Uni  La loi sur la protection des données et l'évaluation de la langue anglaise de Cambridge s'y conforment pleinement.

  • Cambridge English Language Assessment fournira au centre local un logiciel protégé par mot de passe.

  • Les fichiers stockés sur l'ordinateur portable ou  ordinateur  sont temporairement stockés.

  • Cambridge English Examinations Center Valais & Vaud East Centers supprimera le fichier immédiatement après le téléchargement réussi vers Cambridge English Language Assessment Online.

  • Toutes les dispositions de sécurité seront prises par Cambridge English Examinations Centre Valais & Vaud East Centres pour ces informations confidentielles pendant qu'elles sont temporairement stockées au Centre.
     

15.  Épidémies et pandémies
 

Si un examen est annulé en raison d'une épidémie ou d'une pandémie, les frais d'examen seront retenus et valables pour les 15 prochains mois au Cambridge English Examinations Centre Valais SàRL.

L'inscription à un examen Cambridge English Language Assessment est soumise aux présentes Conditions.

Attention

N'apportez rien de valeur aux examens car le Centre n'est pas responsable en cas de perte ou de vol d'effets personnels. Vous n'êtes pas autorisé à garder quoi que ce soit sur votre table, à l'exception de votre passeport, crayons et stylos. Les médicaments et une petite bouteille d'eau transparente sont tolérés.  Aucune autre boisson ou nourriture n'est autorisée. Toutes les montres et équipements électroniques doivent être remis au personnel du Centre avant le début de l'examen. Ne pas le faire entraînera la disqualification.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, consultez ce qui suit sur le site Web ; www.cambridgeenglishvalais.ch

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